การคืน/เปลี่ยนสินค้า

เราต้องการให้คุณพอใจกับทุกการสั่งซื้อ หากสินค้ามีปัญหาหรือไม่ตรงตามที่สั่ง คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไขด้านล่าง

1. ระยะเวลาในการขอคืน/เปลี่ยน

โปรดแจ้งความประสงค์ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมเก็บหลักฐาน เช่น รูปถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ

2. เงื่อนไขสินค้าที่รับคืน/เปลี่ยน

• สินค้าชำรุด เสียหาย หรือมีตำหนิจากการผลิต/ขนส่ง
• ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดสี ผิดไซซ์ จากที่สั่ง
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการใช้งาน ป้ายและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน

3. กรณีที่อาจไม่เข้าเงื่อนไข

• สินค้าสั่งทำพิเศษ/พรีออเดอร์ตามคำสั่งเฉพาะบุคคล (เว้นแต่ชำรุดจากการผลิต)
• สินค้าที่ผ่านการใช้งาน ซัก หรือดัดแปลงแล้ว
• ความต้องการเปลี่ยนใจโดยที่สินค้าไม่มีข้อบกพร่อง อาจขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ขายแต่ละร้าน

4. ขั้นตอนการขอคืน/เปลี่ยน

1. ติดต่อผู้ขายผ่านระบบแชท หรือแจ้งทีมงานพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายปัญหา
2. รอการยืนยันและคำแนะนำในการจัดส่งสินค้ากลับ
3. เมื่อผู้ขายได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน

5. การคืนเงิน

เมื่อการคืนได้รับการอนุมัติ ระบบจะคืนเงินตามช่องทางการชำระเดิม โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 3–14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร

ติดต่อสอบถาม

อีเมล: Vendom@gmail.com
โทรศัพท์: 0651012378